Berry Points

Los Berry Points son la moneda de la plataforma Play Strawberry. Los compras con nosotros y los gastas en Play Strawberry. Se guardan en tu cuenta de Play Strawberry, no en un servidor. En el juego de ningún servidor hay Berry Points.

En qué puedes gastarlos

• items de la Tienda y de las tiendas de los servidores;
• entrada de pago a servidores;
• el Marketplace;
• el plan Creator.

Cada oferta muestra su precio en Berry Points y, junto a él, su precio en dinero.

Compra Berry Points

1. Inicia sesión en servers.playstrawberry.net y abre Berry Points.
2. En Obtener Berry Points, elige un pack. Cada pack muestra su cantidad de Berry Points y su precio.
3. Marca la casilla que acepta los Términos de Berry Points. Luego pulsa Continuar al pago.
4. Paga en la página de Stripe. Escribes los datos de tu tarjeta solo allí, en tu navegador web. Nunca en el launcher ni en el juego.
5. Tus Berry Points se añaden en cuanto se confirma el pago. También te enviamos una confirmación por correo electrónico.

1000 Berry Points cuestan 9,99 USD antes de impuestos. En Turquía, los precios se muestran en liras turcas, con todos los impuestos incluidos. En el resto del mundo, se muestran en dólares estadounidenses antes de impuestos, y el impuesto se añade encima.

Tu cuenta puede tener un límite mensual. Si lo tiene, la página de Berry Points lo muestra antes de que pagues.

Tu historial

Cada compra, venta y gasto con Berry Points aparece en tu historial.

1. En servers.playstrawberry.net, abre Ajustes.
2. Elige Historial de Marketplace.

Cada línea muestra la fecha, para qué fue, el precio y el impuesto.

Reembolsos

Los Términos de Berry Points deciden cuándo recuperas tu dinero. En resumen:

• No hay reembolso por cambiar de opinión, tampoco de los Berry Points que no hayas gastado. Lo aceptas con una casilla antes de pagar.
• Sí hacemos reembolsos de un pago que no autorizaste, de un cobro doble o de un pago cuyos Berry Points no llegaron a tu cuenta. También devolvemos el dinero cuando lo exige la ley de tu país.
• Turquía: el Reglamento sobre contratos a distancia no da derecho de desistimiento para los Berry Points. Tus otros derechos según la ley turca de protección del consumidor se mantienen.
• Un reembolso vuelve al medio de pago que usaste. Quita los Berry Points de esa compra.

Para pedir un reembolso, abre un ticket con el tema Pagos y Berry Points, o escribe a contact@playstrawberry.net. Nunca envíes datos de tarjeta ni contraseñas.