¿No puedes entrar a un servidor?

Busca el mensaje que muestra Minecraft y luego mira abajo.

El servidor está en reposo

Un servidor gratis pasa a reposo tras 15 minutos sin jugadores. Se vuelve a iniciar cuando entra un jugador.

1. Entra al servidor como siempre.
2. Sigue lo que veas. En un servidor gratis puede que te pidan desbloquearlo primero: elige Esperar 1 minuto, u otra opción si se ofrece. Si Minecraft solo dice que no puede conectarse, el dueño del servidor puede iniciarlo en el panel.
3. Cuando el servidor esté listo, vuelve a entrar.

Un servidor en el que nadie ha jugado durante 48 horas puede tardar unos minutos en iniciarse.

El servidor está desconectado o en mantenimiento

• Desconectado: el dueño detuvo el servidor. Solo el dueño puede iniciarlo.
• Mantenimiento: el dueño está trabajando en él. Inténtalo más tarde.

Pregunta al dueño o a la comunidad del servidor cuándo volverá. El soporte de Play Strawberry no puede iniciar el servidor de otra persona.

El servidor pide un resource pack

Muchos servidores envían un resource pack con sus propias texturas y sonidos.

• Con el cliente de Strawberry: los resource packs de los servidores de Strawberry se aceptan por ti.
• Con Minecraft normal: el juego pregunta si quieres el pack. Si el servidor lo exige y lo rechazas, el servidor no puede dejarte entrar. Vuelve a entrar y acepta el pack.

Si alguna vez pusiste los resource packs del servidor en Disabled, vuelve a cambiarlo:

1. En Multiplayer, selecciona el servidor y elige Edit.
2. Pon Server Resource Packs en Enabled o Prompt, y elige Done.

Tu versión de Minecraft no coincide

La página del servidor muestra su versión de Minecraft. Abre Minecraft: Java Edition con esa versión.

1. Abre el Minecraft Launcher.
2. En Installations, elige una o crea una con la versión del servidor.
3. Juega con esa instalación.

Un servidor que también deja entrar a jugadores de Bedrock Edition muestra también Bedrock junto a su versión. Si no, entra con Minecraft: Java Edition.

El servidor comprueba las cuentas de Minecraft (online mode)

Un servidor con online mode activado solo deja entrar a los jugadores que tienen Minecraft: Java Edition e inician sesión con esa cuenta.

• Inicia sesión en el Minecraft Launcher con la cuenta de Microsoft que tiene Minecraft. Luego reinicia el juego e inténtalo otra vez.
• Si entras desde nuestra web, vincula primero tu cuenta de Microsoft. Consulta Vincula tu cuenta de Microsoft y de Minecraft.

Si tu inicio de sesión no es correcto, Minecraft muestra un mensaje que dice que no se pudo verificar tu nombre de usuario o que tu sesión no es válida. En inglés: Failed to verify username! o Invalid session.

No estás en la whitelist

Algunos servidores solo dejan entrar a los jugadores de su lista. Solo el dueño puede añadirte. Pregunta al dueño o a la comunidad del servidor, y dales tu nombre exacto de Minecraft.

Estás baneado o expulsado

Cada servidor tiene sus propias reglas y su propio staff. Un baneo en un servidor lo decide su dueño. Pregunta al staff de ese servidor, no al soporte de Play Strawberry.

¿Sigues sin poder entrar?

Abre un ticket y cuéntanos:

• el nombre y la dirección del servidor;
• la hora en que lo intentaste;
• una captura de pantalla del mensaje.